Poll
Sinds de invoering van de wietpas merk ik dat er meer op straat wordt gedeald
Blog
Volg Omroep Venlo via RSS
Omroep Venlo stelt de volgende RSS feeds beschikbaar:
Het laatste Venlose nieuws
http://www.omroepvenlo.nl/rss/nieuws
Omroep Venlo Blog
http://www.omroepvenlo.nl/rss/blog
VENLO VANDAAG
Gehandicaptenraad ontevreden over Veolia
dinsdag 19 december 2006, 17:02
De overgang van de regiotaxi naar Veolia is bepaald niet goed geweest voor gehandicapten en chronisch zieken. Dat zegt voorzitter Piet Titulaer van de Venlose gehandicaptenraad dinsdag in een reactie.
Titulaer geeft verder aan dat hij zijn hart vasthoudt met de kerstdagen en nieuwjaar in zicht. Veel klachten die bij de voorzitter binnenkomen gaan over het callcenter, waarnaartoe mensen moeten bellen als ze een regiotaxi willen bestellen.
Medewerkers van dat callcenter zouden klanten afsnauwen, lang laten wachten en niet terugbellen. Een ander probleem is dat de regiotaxi regelmatig te laat komt. Volgens Titulaer is bij een bijeenkomst voor reumapatiënten twintig procent te laat gekomen, voornamelijk vanwege de late regiotaxi. De gehandicaptenraad zal de gang van zaken nog twee weken registreren, om na nieuwjaar alles op een rijtje te kunnen zetten.
