Opnieuw zijn er ruim dertig klachten binnengekomen bij de gehandicaptenraad over de Veolia Regiotaxi. Dat meldt Piet Titulaer, voorzitter van de Gehandicaptenraad Venlo.

Het hoogst scoort nog steeds de slechte bereikbaarheid van het Callcenter, met de op de tweede plaats het meer dan een uur te laat komen van de taxi. In drie gevallen verscheen de bestelde Regiotaxi geheel niet. De gezamenlijke ouderenbonden in Limburg hebben inmiddels ook een klachtenlijn geopend. Op dinsdag 23 januari kan iedereen die klachten heeft over Veolia terecht in de Maaspoort. De provincie Limburg houdt dan een hoorzitting over het functioneren van de nieuwe vervoerder.