In totaal 1407 Venlonaren hebben bezwaar aangetekend tegen de gemeentelijke belastingaanslag, die eind maart werd verstuurd. Dat is een daling met vijftig procent. Bezwaar aantekenen kon dit jaar voor het eerst digitaal. Dertig procent van de bezwaarmakers maakte daarvan gebruik.

Het aantal telefonisch vragen daalde tot ruim 3200. Dat komt waarschijnlijk doordat veel informatie digitaal beschikbaar is. Zo vroeg bijna een kwart van de Venlonaren die een OZB aanslag kregen het taxatieverslag op via de gemeentelijke website. Verreweg de meeste bezwaren worden voor 1 september afgehandeld. Alleen voor erg ingewikkelde bezwaarschriften is meer tijd nodig.