Venlo heeft niet zozeer een slecht imago, maar eerder geen imago. Dat is de belangrijkste conclusie van zo'n zestig prominenten uit de regio, die samen met het college het huidige imago van Venlo onder de loep hebben genomen. Die onbekendheid vormt een barrière bij het aantrekken van hoogopgeleid personeel.

De eerste fase van het Venlose imagoproject is inmiddels afgerond. Naast het gebrek aan imago is ook een belangrijke conclusie dat Venlo in de toekomst aantrekkelijk moet worden voor drie groepen: jonge professionals, bedrijven en toeristen en kooptoeristen. Daarnaast moeten inwoners van Venlo trots zijn op hun stad en die trots ook willen delen met mensen van buiten de stad.